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よくあるご質問
なぜ 賞味期限が短いのですか？
それは食品添加物を一切使用していません。「無添加」ですから。 外国で製造し 日本で販売するためには長期の賞味期限が必要ですが、必要なときに 製造しすぐに お届けしますので 長期の賞味期限は 必要ありません。
アレルギーがひどいですが・・・
弊社フードでアレルギーが改善しました というお客様の声を聞きます。弊社は食材以外一切入っていません。もちろんアレルギーに対する薬等もです。改善し たのは ワンちゃんが持っている 健康でありたい健康な肉体を作りたい といっ…
なぜ 人間用食材を使用しているんですか？
それは 「確かな商品」が 「確かに確保」できるからです 人間用ですと 商品の身元がはっきり分かります。また もし食品トラブルが発生してもすぐに対応できますし、情報をつかみやすい だから 食品問屋で対応をしていただいていま…
なぜ 製造年月日 が書いてあるんですか？
家族の一員として 各家庭で可愛がられているワンちゃんのフードがいつ出来たフードか すぐに判るように ラベルの下に表記しています。 「出来たてを」お送りいたしますので 「美味しいうちに」食べてください との思いです。
「手づくりフード」 ってどういうことですか？
食品問屋等から仕入れました原材料を 全て目視しまして工房内で加工いたします 穀物類は 製粉機で粉末にし ササミ等肉類は ボイルし ミンチします そのほか 魚類 野菜類 はボイルし ミキサーに掛けられる状態にします 全ての…
「受注製造」って どういうことですか？
お客様のご注文を受けてから 製造いたします 必要なときに製造し お届けします ｢お取り寄せドッグフード」です。出来たての 風味を楽しんで下さい。 弊社フードは 倉庫にストックしていません ですから 発注後数日の日数を頂…
SHOPPING GUIDEショッピングガイド
送料
2017年10月2日から下記の送料に変更させていただきます。よろしくお願い致します。
| 1kg〜9kg | 10kg〜20kg | |
|---|---|---|
| 北海道 | 1,600円 | 1,800円 |
| 東北地区 宮城県、青森県、山形県、岩手県、福島県、秋田県 | 1,200円 | 1,400円 |
| 関東地区 茨城県、千葉県、栃木県、東京都、群馬県、神奈川県、埼玉県、山梨県 | 1,000円 | 1,200円 |
| 信越・北陸・中部地区 長野、新潟、富山、石川、福井、静岡、愛知、岐阜、三重 | 1,000円 | 1,200円 |
| 関西地区 京都、滋賀、奈良、和歌山、大坂、兵庫 | 800円 | 1,000円 |
| 中国地区 岡山、広島、山口、鳥取、島根 | 700円 | 900円 |
| 四国地区 香川、徳島、愛媛、高知 | 800円 | 1,000円 |
| 九州地区 福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島 | 800円 | 1,000円 |
| 沖縄 | 1,600円 | 1,800円 |
○おやつのみのご注文
- 北海道/沖縄地区
- 1,600円
- 東北地区
- 1,200円
- 関東・信越
北陸・中部地区 - 1,000円
- 関西・四国・九州地区
- 800円
- 中国地区
- 700円
○お試しフード価格(送料込)
- 全国
- 500円
1配送先につき、商品代（本体価格）合計13,000円(税抜)以上ご注文いただいた場合、送料無料（配送料0円）になります。
代金引換手数料
| 商品価格合計 | 代引き手数料 |
|---|---|
| 1円～10,000円 | 330円 |
| 10,001円～30,000円 | 440円 |
| 30,001円～100,000円 | 660円 |
お支払い方法
お支払い方法は、「銀行振込・郵便振替・代金引換」からお選びください。
■「銀行振込・郵便振替」は入金確認後の発送となりますのでご了承ください。
■「代金引換」は、お届け時に「カード払い」「電子マネー」がご利用いただけます。一括払い・リボ払いが可能です。
お届け
「佐川急便」にてお届けいたします。 配送日時指定・時間指定が可能です。
「午前中」「12時～14時」「14時～16時」「16時～18時」「18時～20時」「18時～21時」「19時～21時」の指定が可能です。
お問い合わせ
国産無添加オリジナルドッグフード
フェアリーS. ガーデン（フェアリーエスガーデン）
〒740-1225
山口県岩国市美和町渋前1363-1
0827-96-0960（TEL・FAX兼用)
営業時間 9:00～17:00
定休日 土・日・祝日
